1. Právo na odstoupení
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení před jejím uplynutím.
2. Jak odstoupit
Odstoupení nám oznamte e-mailem na [email protected], poštou na adresu Nádražní 1124/58, 702 00 Ostrava, nebo osobně. Můžete využít vzorový formulář níže. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující.
3. Vrácení peněz
Kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným platebním prostředkem, nikoli však dříve, než nám bude zboží doručeno zpět. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutného seznámení se se zbožím odpovídá kupující.
4. Výjimky
Nelze odstoupit od smlouvy o poskytnutí služby opravy, která byla se souhlasem spotřebitele zcela provedena, a od smlouvy o dodání zboží upraveného na přání spotřebitele (např. potah deštníku na míru). U dárkových poukazů lze odstoupit do 14 dnů, pokud nebyly uplatněny.
5. Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Oprava Tašek a Deštníků s.r.o., Nádražní 1124/58, 702 00 Ostrava, [email protected].
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……… Datum objednání / datum obdržení: ……… Číslo objednávky: ……… Jméno a příjmení spotřebitele: ……… Adresa spotřebitele: ……… Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: ……… Podpis (pouze v listinné podobě) a datum: ………